motoryzacja - forum - Konflikt z warsztatem samochodowym

motoryzacja - forum / Samochody - ogólnie 2006 - archiwum / Konflikt z warsztatem samochodowym

Autor	Wiadomość
Pitras	Posted: 25 Lip 2006 09:55:14 Czesc Co proponujecie w zwiazku z ponizsza historia. : Wymienilem olej w moim aucie (Opel Vectra B). Po wymianie zauwazylem ze jest jakis wyciek. Po ponownej wizycie potwierdzily sie moje obserwacje. (wyciek z okolic filtra oleju) Po dokladnym obejrzeniu obudowy filtra oleju mechanik stwierdzil ze jest w porzadku (jedna z hipotez zakladala ze jest pekniety) obudowy. Na koniec sprzedano mi jeszcze hipoteze ze obudowa moze sie znieksztalcic po jakims czasie w zwiazku z odkrecaniem i przykrecaniem wieka obudowy.( przy przebiegu 100.000 gdzie wszystkie wymiany oleju byly w autoryzowanych serwisach ????????????????) Tak czy inaczej mechanik z gleboka wiara i nadzieja rzekl "Bedzie dobrze" Po wyjechaniu wygladalo ze jest ok. Ale nastepnego dnia wyciek znów sie pojawil. Wsiadlem wiec w auto i jade do mechanika a tu zapala mi sie kontrolka od oleju. Zawrócilem i dostrzeglem struge rozlanego oleju, który wylatywal z mojego samochodu. Jednym slowem o malo nie zatarlem silnika. Po telefonie do warsztatu, mechanik w ogóle nie poczul sie do odpowiedzialnosci. Na moje wzburzenie jawnym partactwem ripostowal brakiem kultury. W koncu skonczylo sie tym ze powiedzialem ze ide do sadu itd. Jednak rzeczoznawca odradzil mi ta opcje. Przy tych kosztach (olej + filtr + usluga) nie warto sobie zawracac d... W przypadku zatarcia silnika to co innego. Tak wiec sprawa wyglada na przegrana. W tej chwili juz nie chodzi mi o pieniadze ale o to zeby jakos sie odwdzieczyc za jawne ignorowanie klienta. Macie jakie pomysly ?
Alex81	Posted: 25 Lip 2006 09:59:06 Pitras napisal(-a) w wiadomości <1153821314.163418.184020 [ciach] 1. Kontakt z kierownikiem/właścicielem warsztatu. 2. Publikacja jego nazwy i lokalizacji na p.m.s. :)
noker	Posted: 25 Lip 2006 10:19:55 Pitras napisal(-a) w wiadomości <1153821314.163418.184020 [ciach] 1. Kontakt z kierownikiem/właścicielem warsztatu. 2. Publikacja jego nazwy i lokalizacji na p.m.s. :) napisz do jakiejs gazety moro np Auto świat, Motor tam jest taka rubryka listy czytelników i niekiedy redakcja występuje w imieniu klienta o wyjaśnienie sprawy zazwyczaj kładą uszy i jest racja klienta
venioo	Posted: 25 Lip 2006 10:51:02 1. Kontakt z kierownikiem/właścicielem warsztatu. 2. Publikacja jego nazwy i lokalizacji na p.m.s. :) napisz do jakiejs gazety moro np Auto świat, Motor tam jest taka rubryka listy czytelników i niekiedy redakcja występuje w imieniu klienta o wyjaśnienie sprawy zazwyczaj kładą uszy i jest racja klienta A jak to nie pomoze to wez w wiaderko 5L zuzytego oleju i wylej mu wielka plame pod warsztatem twierdzac, ze niechcacy ci sie wylalo. Nie zmyje tego nigdy i niczym :) Oczywiscie to zart, ale... Sposob ten wyczytalem kiedys gdziestam jak facet kostke brukowa ludziom na posesji kladl a potem nie chcieli mu zaplacic i tak wlasnie zrobil ;P Mieli sie z pyszna na pewno ;P
nalepa_P406_NS	Posted: 25 Lip 2006 10:51:50 Czesc Co proponujecie w zwiazku z ponizsza historia. : Wymienilem olej w moim aucie (Opel Vectra B). Po wymianie zauwazylem ze jest jakis wyciek. Po ponownej wizycie potwierdzily sie moje obserwacje. (wyciek z okolic filtra oleju) Po dokladnym obejrzeniu obudowy filtra oleju mechanik stwierdzil ze jest w porzadku (jedna z hipotez zakladala ze jest pekniety) obudowy. Na koniec sprzedano mi jeszcze hipoteze ze obudowa moze sie znieksztalcic po jakims czasie w zwiazku z odkrecaniem i przykrecaniem wieka obudowy.( przy przebiegu 100.000 gdzie wszystkie wymiany oleju byly w autoryzowanych serwisach ????????????????) Tak czy inaczej mechanik z gleboka wiara i nadzieja rzekl "Bedzie dobrze" Po wyjechaniu wygladalo ze jest ok. Ale nastepnego dnia wyciek znów sie pojawil. Wsiadlem wiec w auto i jade do mechanika a tu zapala mi sie kontrolka od oleju. Zawrócilem i dostrzeglem struge rozlanego oleju, który wylatywal z mojego samochodu. Jednym slowem o malo nie zatarlem silnika. Po telefonie do warsztatu, mechanik w ogóle nie poczul sie do odpowiedzialnosci. Na moje wzburzenie jawnym partactwem ripostowal brakiem kultury. W koncu skonczylo sie tym ze powiedzialem ze ide do sadu itd. Jednak rzeczoznawca odradzil mi ta opcje. Przy tych kosztach (olej + filtr + usluga) nie warto sobie zawracac d... W przypadku zatarcia silnika to co innego. Tak wiec sprawa wyglada na przegrana. W tej chwili juz nie chodzi mi o pieniadze ale o to zeby jakos sie odwdzieczyc za jawne ignorowanie klienta. Macie jakie pomysly ? jajkami ich!:)
xymax	Posted: 25 Lip 2006 13:11:07 Uzytkownik "Pitras" napisal w wiadomosci Czesc Co proponujecie w zwiazku z ponizsza historia. : Wymienilem olej w moim aucie (Opel Vectra B). Po wymianie zauwazylem ze jest jakis wyciek. Po ponownej wizycie potwierdzily sie moje obserwacje. (wyciek z okolic filtra oleju) Po dokladnym obejrzeniu obudowy filtra oleju mechanik stwierdzil ze jest w porzadku (jedna z hipotez zakladala ze jest pekniety) obudowy. Na koniec sprzedano mi jeszcze hipoteze ze obudowa moze sie znieksztalcic po jakims czasie w zwiazku z odkrecaniem i przykrecaniem wieka obudowy.( przy przebiegu 100.000 gdzie wszystkie wymiany oleju byly w autoryzowanych serwisach ????????????????) Tak czy inaczej mechanik z gleboka wiara i nadzieja rzekl "Bedzie dobrze" Po wyjechaniu wygladalo ze jest ok. Ale nastepnego dnia wyciek znów sie pojawil. Wsiadlem wiec w auto i jade do mechanika a tu zapala mi sie kontrolka od oleju. Zawrócilem i dostrzeglem struge rozlanego oleju, który wylatywal z mojego samochodu. Jednym slowem o malo nie zatarlem silnika. Po telefonie do warsztatu, mechanik w ogóle nie poczul sie do odpowiedzialnosci. Na moje wzburzenie jawnym partactwem ripostowal brakiem kultury. W koncu skonczylo sie tym ze powiedzialem ze ide do sadu itd. Jednak rzeczoznawca odradzil mi ta opcje. Przy tych kosztach (olej + filtr + usluga) nie warto sobie zawracac d... W przypadku zatarcia silnika to co innego. Tak wiec sprawa wyglada na przegrana. W tej chwili juz nie chodzi mi o pieniadze ale o to zeby jakos sie odwdzieczyc za jawne ignorowanie klienta. Ja podalem kiedys na grupach adres warsztatu ale wiesz to nic nie wniesie. Mialem i mam wiekszy problem i wieksze pieniadze ale Polska to kraj w którym do takiego goscia powinno sie podchodzic z kijem. Ja nic nie wywalczylem a na nastepne wydawanie kasy nie bylem sklonny. Zawsze parszywa meta sie trafi. -- MS
sigsWYTNIJTO	Posted: 25 Lip 2006 13:57:18 Po telefonie do warsztatu, mechanik w ogóle nie poczul sie do odpowiedzialnosci. Na moje wzburzenie jawnym partactwem ripostowal brakiem kultury. W koncu skonczylo sie tym ze powiedzialem ze ide do sadu itd. Ale co tak naprawdę się stało, bo nie do końca rozumiem? Skąd ten wyciek? Czy ten mechanick uszkodził Ci coś, że tak ciekło? Co to był za serwis? Autoryzowany? Grzegorz -- MS
J.F.	Posted: 25 Lip 2006 14:05:51 Wymienilem olej w moim aucie (Opel Vectra B). Po wymianie zauwazylem ze jest jakis wyciek. Po ponownej wizycie potwierdzily sie moje obserwacje. (wyciek z okolic filtra oleju) Po dokladnym obejrzeniu obudowy filtra oleju mechanik stwierdzil ze jest w porzadku (jedna z hipotez zakladala ze jest pekniety) obudowy. Na koniec sprzedano mi jeszcze hipoteze ze obudowa moze sie znieksztalcic po jakims czasie w zwiazku z odkrecaniem i przykrecaniem wieka obudowy.( przy przebiegu 100.000 gdzie wszystkie wymiany oleju byly w autoryzowanych serwisach ????????????????) Jakie wieko ? Mowisz o calym filtrze ? Po telefonie do warsztatu, mechanik w ogóle nie poczul sie do odpowiedzialnosci. Na moje wzburzenie jawnym partactwem ripostowal brakiem kultury. W koncu skonczylo sie tym ze powiedzialem ze ide do sadu itd. Jednak rzeczoznawca odradzil mi ta opcje. Przy tych kosztach (olej + filtr + usluga) nie warto sobie zawracac d... Tak wiec sprawa wyglada na przegrana. Przegrana to moze niekoniecznie, ale koszta beda spore i jest loteria - kto przegra i kto je zaplaci. Ale co sie stalo ? Filtr pekl ? no to mechanik powinien zmienic na nowy sprawny w ramach gwarancji i uzupelnic olej .. J.
Pitras	Posted: 25 Lip 2006 15:33:40 Po telefonie do warsztatu, mechanik w ogóle nie poczul sie do odpowiedzialnosci. Na moje wzburzenie jawnym partactwem ripostowal brakiem kultury. W koncu skonczylo sie tym ze powiedzialem ze ide do sadu itd. Jednak rzeczoznawca odradzil mi ta opcje. Przy tych kosztach (olej + filtr + usluga) nie warto sobie zawracac d... Tak wiec sprawa wyglada na przegrana. Przegrana to moze niekoniecznie, ale koszta beda spore i jest loteria - kto przegra i kto je zaplaci. Ale co sie stalo ? Filtr pekl ? no to mechanik powinien zmienic na nowy sprawny w ramach gwarancji i uzupelnic olej .. J. Już w trakcie wymiany po wlaniu oleju i uruchomieniu samochodu nastąpił ostry wyciek. Można powiedzieć że lało się strumieniem. Odkęcili pokrywę od filtra, założyli jeszcze raz uszczelkę i powiedzieli że będzie dobrze. A dobrze nie bylo bo dalej ciekło ale mniej. Po moim drugim przyjeździe powinni zauważyć że coś jest nie tak. Takie jest moje zdanie. A oni się pomądrzyli że to może coś innego i takie tam (radosna mitomania). Odkręcili pokrywę, poprawili uszczelkę (czyli to co zrobili za pierwszym razem) i powiedzieli że będzie dobrze. A tu dalej ciekło(powoli) aż w końcu coś się stało że olej zaczął lać się strumieniem. Dalszą historię już opisałem. Co do filtra to jest to wkładany. Coś takiego jak w mercedesie.


° Forum ° Rejestracja ° Szukaj °